KudduLuss

CGU

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

KudduLuss – Gestion de Stock & WMS
Dernière mise à jour : 04 octobre 2025

1. Présentation de KudduLuss

KudduLuss est une solution SaaS de gestion de stock et d’inventaire, permettant aux entreprises de suivre leurs produits, lots, mouvements (entrées, sorties, transferts), d’analyser leurs indicateurs de performance (KPI), et d’optimiser leurs opérations logistiques grâce à des fonctionnalités avancées (multi-site, alertes, notifications, intelligence artificielle, etc.).

KudduLuss est édité par l’entreprise KudduLuss, immatriculée au RCCM sous le numéro SN ZGR 2024 A 1694, NINEA 011417236.

2. Accès et utilisation du service

2.1. Création de compte

  • L’accès au service nécessite la création d’un compte.
  • Les informations fournies doivent être exactes et à jour.
  • KudduLuss se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU.

2.2. Accès aux fonctionnalités

  • Certaines fonctionnalités (alertes, multi-site, WMS avancé, IA, etc.) sont réservées aux abonnements payants.
  • KudduLuss se réserve le droit de modifier ou d’interrompre certaines fonctionnalités.

3. Responsabilités des utilisateurs

3.1. Utilisation responsable

Les utilisateurs s’engagent à :

  • Ne pas diffuser de données illégales, frauduleuses ou offensantes.
  • Ne pas détourner l’application de son usage prévu.
  • Respecter les droits d’accès (utilisateur, admin, super admin).

3.2. Données saisies

  • L’exactitude des informations saisies (stocks, prix, lots, mouvements, etc.) relève de la responsabilité exclusive de l’utilisateur.
  • KudduLuss ne peut être tenu responsable des erreurs de saisie ou d’interprétation.

4. Abonnements et facturation

  • KudduLuss est proposé sous forme d’abonnement mensuel (plans Free, Basic, Pro, Pro+, et options spécifiques WMS/IA).
  • Les tarifs sont indiqués en FCFA et peuvent être révisés à tout moment avec préavis.
  • Tout abonnement non réglé pourra entraîner la suspension ou la résiliation du compte.

5. Limitation de responsabilité

  • KudduLuss agit en tant qu’éditeur de logiciel et ne garantit pas les résultats opérationnels des utilisateurs.
  • L’éditeur ne peut être tenu responsable des pertes financières, erreurs de gestion, ruptures de stock ou tout dommage indirect lié à l’utilisation de la plateforme.
  • En cas d’interruption du service (maintenance, panne, etc.), KudduLuss mettra tout en œuvre pour rétablir l’accès dans les meilleurs délais, sans garantie d’une disponibilité ininterrompue.

6. Protection des données personnelles et hébergement

  • KudduLuss respecte la réglementation en matière de protection des données.
  • Les données sont hébergées sur Microsoft Azure, dans des datacenters situés en France (régions France Central et France South).
  • KudduLuss applique des normes de sécurité conformes aux standards internationaux, notamment ceux du RGPD.
  • Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union Européenne sans consentement explicite du client.
  • Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données. Toute demande peut être envoyée à contact@kudduluss.sn.

7. Sécurité et confidentialité

  • KudduLuss met en œuvre des mesures de sécurité (authentification MFA, rôles utilisateurs, cryptage).
  • Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants.
  • Toute activité réalisée avec un compte est réputée effectuée par son titulaire.

8. Notifications et intégrations

  • Les notifications peuvent être envoyées en temps réel (SignalR), par email ou SMS selon la configuration.
  • KudduLuss n’est pas responsable des délais ou erreurs liés aux services tiers (Mailjet, opérateurs SMS, transporteurs, etc.).

9. Propriété intellectuelle

  • L’application, son code, ses logos, ses bases de données et son design sont la propriété exclusive de KudduLuss.
  • Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation est interdite.

10. Modification des CGU

KudduLuss se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les utilisateurs seront informés des mises à jour importantes.

12. Contact

📧 Email : contact@kudduluss.sn